近期各大國營事業陸續釋出招考資訊，有別於公職考試，國營事業招考分為「筆試」和「複試」兩階段進行，複試依照報考類科不同，包含口面試、體能測試、現場測試等項目；無論是行政、或是技術類科，複試階段都需要進行口面試。
最近小編常常收到有考生朋友來訊詢問，究竟要如何準備國營事業招考口面試呢？今天小編就分為「基本原則」、「自傳/自我介紹」、「常見問題/回答技巧」三部分進行說明，幫助大家一次考取國營事業鐵飯碗！
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基本原則
舉辦口面試之目的，莫過於確認考生是否「具備適合國營事業的人格特質」，藉此招募「穩定度高」、「熟悉團隊合作」、「具備專業能力」的人才；因此，無論是在撰寫自傳、準備自我介紹還是事先擬答，都必須盡量展現這些特質，並且遵守以下兩點基本原則：
1.隱惡揚善，誠信致上
國營事業口面試約莫10分鐘左右，扣除掉1~2分鐘的自我介紹，能夠讓考官認識你的時間並不多，因此在準備自傳和回答問題時，都要把握機會展現和職缺「正相關」的優點，不要浪費篇幅在流水帳上。然而，一定要注意絕對不能造假，如果被問到不瞭解的問題，也建議坦白不清楚，千萬不可以不懂裝懂喔！
2.了解公司，量身打造
正如應徵民間企業需要事先做功課，準備國營事業招考口面試，也一定要先了解該公司理念、文化、未來展望、工作內容、相關時事等資訊，不僅容易在面試時被問到，如果能夠融入到自傳或自我介紹中，更可以展現你的誠意與決心。
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國營事業自傳/自我介紹注意事項
自傳是考官在短時間內認識你的管道，口面試題目有很大一部份來自於你的自傳，因此可以不誇張的說──「好的自傳能讓你上天堂」。在撰寫時，應該注意以下三點：
1.強調與職缺相關的優點，例如人格特質、相關學經歷、專業證照
2.規避可能被質問的缺點，例如常換工作(穩定度低)、空窗期長(需要解釋)
3.注意錯別字和是否前後矛盾
簡單來說，如果你的學歷、工作經驗、專業技能和應徵職缺正相關，可以在自傳中多加強調，倘若非本科系、或是無相關經驗，則能在自傳中強調自己的人格特質適合這份工作，強化報考動機和上榜決心。
自我介紹方面，大家可以想像成是自傳的口語濃縮版，一般情況下，口面試時會要求考生進行1或2分鐘的自介，建議大家可以兩個時長的版本都準備。練習時，務必注意要「自然流暢、保持笑容」，不要像是在背稿一樣，也能夠透過錄影或請旁人觀看微調細節。
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國營事業口面試常見問題/回答技巧
國營事業口面試常見問題主要可分為「自傳內容」、「企業相關」、「專業知識」三大類，以下小編就針對可能問題和回答策略分別進行說明：
1.自傳內容
考官最常針對自傳中提及之「學歷」、「活動/工作經驗」、「報考動機」、「個人優缺點」進行提問，因此建議大家在撰寫履歷的同時，可以想想如果自己是考官會怎麼提問，一來可以同步進行擬答，二來如果不好回答，則可考慮是否不要在自傳中提及。常見問題包含：
-學歷相關：學歷高但報考低門檻考試、大學與研究所科系差異大、科系和報考類科差異大…
-經歷相關：每份工作時間長/短、換工作的頻率多/少、空窗期長/短…
-個人相關：優缺點、報考動機…
2.企業相關
口面試時很常問到考生對該國營事業的了解，強烈建議考生要知道近期相關新聞時事，最好可以事先瀏覽官方網站，掌握該企業公司文化、發展、未來展望、以及職缺工作內容。常見問題包含：
-你看(國營事業)的官方網站嗎？有什麼印象深刻的地方？
-最近有看到(國營事業)的新聞嗎？有什麼看法？
-你覺得(國營事業)有什麼需要改善的地方？
-你知道(職缺)的工作內容嗎？
-你能夠接受輪班嗎？
-你有準備其他國家考試或國營事業招考嗎？為什麼選擇(國營事業)？
3.專業知識
與職缺相關的專業知識也是很常被問到的題型之一，除了考驗考生平常累積的基本功力外，「未來生涯規畫」也是很常出現的題目，建議考生在強調穩定度之餘，也可以提及之後會持續精進相關專業技能。另外，如果是跨科系報考的考生，被問到專業知識的可能性很高，一定要注意特別準備。
總的來說，國營事業口面試問題方向不難掌握，難得是要如何把握每次回答機會展現個人特色，回答時可以特別注意以下兩大原則：
1.回答不要過於簡短(EX.是、不是、對、不對)，可以盡量延伸或舉例，但也要注意不可以太冗長
2.即便考官沒有直接提問，也可以嘗試在答案中帶入自己的優點，例如問到過去工作經驗，可以特別強調自己的穩定度和善於團隊合作
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看完小編今天的分享，是不是發現國營事業口面試沒有你想像中那麼難呢？如果對準備口面試仍有疑問、或是想要了解更多和國家考試有關的資訊，不要害羞，動動手指點擊頁面右下角的訊息鍵，小編隨時為你解答~
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