郵局儲蓄匯款業務工作分為七大類：存簿儲金、劃撥儲金、外匯業務、國內匯兑、其他服務以及線上櫃檯，以下一一說明各項業務工作有哪些。
一、存簿儲金
業務介紹：利息免稅、機構普遍、營業時間長。全國通儲、存提方便。個人戶可申領晶片金融卡或VISA金融卡，可在自動櫃員機提款、轉帳，或持VISA金融卡於商店刷卡消費、國外提款。可辦理轉帳代繳各項費用及稅款。可申請電話語音、網路郵局及金融憑證網路轉帳服務。可受理機關團體員工之薪資存款。
✔︎金融卡消費扣款
✔︎晶片金融卡
✔︎VISA金融卡
✔︎郵寄續卡業務
✔︎ATM無卡提款服務專區
✔︎金融卡消費扣款
✔︎薪資轉存
✔︎綜合存款
✔︎郵政儲金匯兌個人資料 蒐集告知聲明
✔︎存款人權益專區
✔︎數位金融
✔︎共同申報準則(CRS)
二、定期儲金
✔︎業務種類：（開戶及憑辦文件、存款期限、利率及利息計算、申辦及服務項目）
- 整存整付：
開戶時，一次存入本金（最低存款金額為新台幣1萬元），並選定存款期限，到期支領本息。 - 分期付息：
開戶時，一次存入本金（最低存款金額為新台幣1萬元），並選定存款期限，存滿1個月後，按月支領利息，期滿領回本金。 - 零存整付：
開戶時，約定每月存款金額（存款金額為新台幣1佰元或其倍數），並選定存款期限，除第一次存款受理現金存入外，嗣後每月存款，應自本人存簿/劃撥帳戶自動轉存，到期領回本息。
✔︎自動轉帳：
儲戶開立存單後，續存事項除可臨櫃辦理外，亦可申請自動轉帳。
✔︎質押借款：
儲戶可於存單存款金額9成內，辦理質押借款。
✔︎存單掛失：
存單遺失，可撥打24小時顧客服務中心語音專線：0800700365（ 手機請改撥付費電話：(04) 23542030 ）掛失。
三、劃撥儲金
郵政劃撥業務具有存款、提款、撥款、匯款、轉帳及使用支票等多種功能。除了電力、自來水、瓦斯、電話等公用事業費用外，其他如稅款、股利、保費 、信用卡帳款、分期付款、捐款、學雜費、審查費等均可利用此項業務代收及代付，提 供公私機構、工商企業及社會大眾省時、省力之便捷服務，因此有「大眾帳房」 之美譽。
包含：劃撥存款、劃撥提款、語音服務、變更申請、郵政劃撥儲金手續費表、劃撥帳戶查詢、劃撥支票。
四、外匯業務
✔︎國際匯兌
✔︎外幣現鈔及旅支
- ▶︎外幣現鈔
- 兌換幣別：美金、日圓、歐元、港幣及人民幣(以各指定郵局之實際庫存為準)。
- 受理舊鈔買回(收取特定舊鈔處理費)。
- ▶︎美金旅行支票：
- 提供多種面額供您選擇(各指定局實際銷售之旅行支票種類及面額有所差異，若欲購買時，請先電洽各指定局查詢)。
- 僅限自然人辦理。
- ▶︎外幣旅支手續費
-
業務種類 賣出 買回 舊鈔處理費 買賣外幣現鈔 臺灣桃園國際機場郵局及松山機場郵局賣出各幣別，每筆收取新臺幣100元手續費；其他經辦局免收手續費。 臺灣桃園國際機場郵局及松山機場郵局買回各幣別，每筆收取新臺幣20元手續費；其他經辦局免收手續費。 每張舊鈔收取新臺幣20元處理費。 買賣人民幣現鈔 ─ 買賣美金旅行支票 ─ - 限本公司代售。
- 臺灣桃園國際機場郵局及松山機場郵局買回美金100元以下每筆新臺幣100元，超過每增美金100元收新臺幣30元；其他經辦局每筆收新臺幣100元手續費。
─
✔︎人民幣業務
▶︎辦理人民幣業務可能產生之風險及應注意事項：
- 上述各項業務若涉及新臺幣結匯達等值新臺幣50萬元，仍應依「外匯收支或交易申報辦法」相關規定辦理。
- 目前人民幣進出大陸地區仍受大陸當地相關法規的限制，如資本項目(直接投資)尚需大陸相關機構核准，由大陸當地主管機關及銀行審查，如未能符合大陸當地主管機關或銀行規定而遭退匯，匯款人將負擔相關費用及承擔匯率損失風險，請審慎評估。
- 匯出匯款之受款人應依當地結匯規定辦理結匯入帳手續，部分銀行可能要求受款人需臨櫃辦理或提示相關證明文件 (如贍家匯款，需提示親屬關係證明文件)，始得辦理結匯，若無法配合者，款項將無法解款，故匯款前，請受款人先向收款銀行瞭解是否受理由臺灣匯入的人民幣匯款及相關結匯規定，以免遭到退匯。
- 辦理人民幣業務，應依中央銀行所頒佈的「銀行業辦理外匯業務管理辦法」、「外匯收支或交易申報辦法」、「銀行業輔導客戶申報外匯收支或交易應注意事項」、「銀行業辦理外匯業務作業規範」及其他主管機關之相關規定辦理，倘若違反規定之情節重大者，中央銀行得要求沖正/拒絕受理該筆人民幣交易。
五、國內匯兌
✔︎郵政匯票：安全方便、流通有無。
- 匯票由匯款人自行掛號寄送受款人。
- 匯票可在全國各連線郵局兌領。
- 匯票每張最高限額為50萬元，匯費30元。
- 匯票有效兌領期限為3年。
購買多張匯票可填寫大宗郵政匯票請購單。
交易金額達新臺幣50萬元(含)以上者，請參閱「問題集」說明提示身分證明文件。
✔︎入戶匯款:
迅速、安全，又有保障。
- 匯款藉連線網路匯入受款人帳戶，受款人可立即提款。
- 匯款金額不限，每筆匯費30元。
- 大宗入戶匯款每筆限額200萬元，便利機關、公司行號，匯款更便捷。
交易金額達新臺幣50萬元(含)以上者，請參閱「問題集」說明提示身分證明文件。
✔︎電傳送現：
寄送現金、快速方便。
- 可加附信函，信函彩色紙有多種供顧客選擇，婚喪喜慶均可適用。
- 每筆匯款最高限額為8萬元。
✔︎郵政禮券：
婚喪喜慶，為您傳送真情意。
- 郵政禮券面額：賀券有600元、1,000元、2,000元、3,000元等4種， 奠券有300元、500元、1,000元3種。
- 郵政禮券概不記名，憑券付現。兌領金額達3萬元(含)以上時，交易人應提示身分證明文件。
- 郵政禮券不得 掛失。
- 每張禮券成本費15元，大宗購買享折扣優惠。
交易金額達新臺幣50萬元(含)以上者，請參閱「問題集」說明提示身分證明文件。
✔︎郵政跨行通匯：
- 匯款限額：
- 匯出款項：每筆最高限額為新台幣5000萬元。
- 匯入款項：每筆最高限額依匯出銀行規定辦理。
- 辦理多筆跨行匯款可填寫大宗郵政跨行匯款申請書。
- 匯費收取：
- 200萬元以下匯費30元，每增加100萬元加收匯費10元(未滿100萬元者，以100萬元計算)。
- 匯入匯款：
- 郵局存簿儲金連線局帳戶（公教戶及聘僱人員離職儲金戶除外）及劃撥儲金帳戶均可接受由其他金融機構匯入款項。
- 匯入存簿儲金者，解款行名稱：
- 「郵政存簿儲金」（金融機構代號：7000021）帳號共14位（局號7位，帳號7位）。
- 匯入劃撥儲金者，解款行名稱：
- 「郵政劃撥儲金」（金融機構代號：7000010）帳號共8位。
- 受理匯出匯款作業時間：
- 平常營業日（週一至週五）：上午 8 時至下午 3 時 30 分。
- 平常營業日下午 3 時 30 分後及例假日營業之郵局：可先受理匯款，但須俟次一銀行營業日（且受理郵局有營業）始匯入帳戶。
- 平常營業日之延時營業郵局（17：30 至 21：00）：不受理。
相關匯款申請書，可至本公司全球資訊網首頁>「下載專區」下載使用。
交易金額達新臺幣50萬元(含)以上者，請參閱「問題集」說明提示身分證明文件。
六、其他服務項目
✔︎轉帳代繳服務
✔︎媒體轉帳代收/代付
✔︎電話語音繳費
✔︎代售鐵路火車票
✔︎代收聯徵中心申請書
✔︎代收請領健保卡申請表
✔︎勞保局資料查詢服務
✔︎金融憑證網路轉帳服務
✔︎電子支付服務(小額付款)
✔︎電子支付服務(連結帳戶付款)
✔︎設備綁定服務-郵保鑣
✔︎劃撥業務E化服務網
✔︎金融服務費用資訊專區
✔︎郵局存款利率查詢
✔︎利率、匯率及費率
✔︎各項儲匯臨櫃服務工本費
✔︎公務機關查詢及解繳收費一覽表
✔︎行動支付服務專區
✔︎跨境電子支付服務
七、線上櫃檯
線上櫃檯顧名思義就是在線上可辦理的業務有哪些！
✔︎線上申辦：
▶︎線上設定約定轉入帳戶、結清銷戶、ATM無卡提款服務
▶︎Visa金融卡
▶︎帳戶資料管理：
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通訊資料查詢及變更
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對帳方式查詢及變更
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電子信箱查詢及變更
- 手機號碼查詢及變更
▶︎預約服務
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預約開戶
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預約更換印鑑
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預約儲金簿掛失補副
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預約儲金簿掛失補副及更換印鑑
- 預約存款繼承
▶︎自動化服務
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網路郵局 熱門
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網路ATM 熱門
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劃撥業務E化服務網
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e動郵局 熱門
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郵政ATM據點查詢
▶︎繳費（税）中心
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網路事後付款 熱門
(例如:拍賣網站16碼銷帳編號)
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信用卡款等費用
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汽燃費
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交通罰鍰
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電費
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中華電信
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各項稅款
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學雜費
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勞健保相關費用(限郵政金融卡)
以上一到六項是儲匯業務，如果你是要考試郵局的櫃檯人員，這些業務工作都應該要有一些了解，對口是會有幫助，當然對於自己是否將來要從事郵局工作，從了解到喜歡工作內容，也是很重要的！
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