郵局招考-100%國營事業
中華郵政公司(簡稱郵局),自2003年起正式公司化,改制為交通部100%持股的國營公司。 由於有國家財政支持,及高水準的薪資、年終、福利,使得每年舉辦招考活動時都吸引大量求職、轉職者來櫃台詢問。
起薪最高43,000元、最高年終4.4個月、約僱人員調薪2%
[新聞]中華郵政獲利穩定,今年4月起全面調薪,平均加薪達3%、基層人員達5%;今年預估收入將達2863.5億元、稅後淨利85.8億元。中華郵政表示,截至11月,稅前淨利已達115億元,預估全年達120億大關,主因去年郵資調整後,郵務收入增加,去年郵務稅後達5億、今年達到23億,大增18億。
中華郵政董事長表示,中華郵政過去一年有很多改變與進步,今年總結算和營業目標對國庫都有貢獻,樂觀可達預算金額。他指出,雖然這幾年郵務量下降,但獲利比預算金額高出的比例令人驚喜,員工年終與績效獎金最高可領到4.4個月,但全案仍需交通部同意。
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2019/108 郵局招考簡章考試資訊
報名日期:108/1/16-1/28 考試日期(筆試):108/3/16
筆試成績放榜日期:108/4/25 考試日期(複試):108/5/4-5/5
放榜日期:108/5/20
簡章下載:2019郵局招考簡章
2019中華郵政招考最新考試趨勢 – 考科變更詳細對照表
職階別 | 類科名稱 | 修正科目 | 說明 |
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營運職 | 投資管理 | 三、投資學及財務分析 四、經濟學及衍生性金融商品理論與實務 |
考科內容變更 |
物流管理 | 三、企業管理及物流管理 四、管理會計及財務管理 |
108年新增類科 | |
專業職(一) | 法律事務 | 二、民事訴訟法概要及強制執行法概要 三、民法概要及郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法) |
加考郵政三法概要 |
儲壽法規 | 二、金融法規概要(含郵政儲金匯兌法、保險法)及洗錢防制法概要 三、民法概要及強制執行法概要 |
考科內容變更 | |
壽險行銷 | 二、保險學概要 三、人身保險行銷概要 |
考科內容變更 | |
電子修護 | 二、電腦概論(含作業系統) 三、基本電學 |
考科內容變更 | |
職業安全 衛生業務 |
二、職業安全衛生法規概要 三、工業安全工程概要 |
變更考科名稱 | |
郵儲業務乙 | 二、金融法規概要(含票據法、保險法)及民事訴訟法概要 三、民法概要及郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法) |
刪減考科內容 | |
郵儲業務丁 | 二、邏輯推理 三、計算機概論及郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法) |
考科內容變更 | |
專業職(二) 外勤 |
郵遞業務 | 二、臺灣自然及人文地理 三、郵政法規大意(含郵政法及郵件處理規則)及交通安全常識(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法) |
新增郵件處理規則 |
運輸業務 | 二、臺灣自然及人文地理 三、郵政法規大意(含郵政法及郵件處理規則)及交通安全常識(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法) |
新增郵件處理 |
郵局考科:新舊比一比
106年 NEW【新制】
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105年【舊制】
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共同科目
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國文
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英文
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國文
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英文
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專業職(一)
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短文寫作60%、閱讀測驗40%
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單選題
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單選題
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單選題
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專業職(二)內勤
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專業職(二)外勤
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採單選題60%、閱讀測驗40%
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x
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單選題
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x
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專業科目
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郵遞業務 運輸業務
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專業職(二)外勤
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1.臺灣自然及人文地理 2.郵政法大意及交通安全常識(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法)
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1.企業管理大意 2.郵政法大意及交通安全常識(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法)
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體能測驗
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搬運郵袋
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每人限為 1 分鐘;最多搬運 14 次
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每人限為 1 分鐘;最多搬運 12次
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總成績計算
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筆試、體能測驗成績各占總成績 35%,口試占總成績 30%。
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筆試占總成績 40%;口試、體能測驗總成績各占甄試總成績 30%。
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2019/108郵局招考考科分析
第一試:筆試科目 » 各職階類科之共同科目為
營運職:
一、國文(含作文與公文寫作),測驗時間二小時。
二、郵政三法(採單選題及申論題,含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法) 及英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗),測驗時間一小時三十分。
專業職(一):
一、國文(短文寫作60%、閱讀測驗40%)及英文(單選題),測驗時間一小時。
專業職(二)內勤:
一、國文(短文寫作60%、閱讀測驗40%)及英文(單選題),測驗時間一小時。
專業職(二)外勤:
一、國文,採單選題60%、閱讀測驗40%,測驗時間一小時。
各職階類科之專業科目:
- 營運職採非選擇題。
- 專業職(一)除郵政三法概要採單選題外,其餘採非選擇題,非選擇題題型依各專業類科科目性質而定,包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等,測驗時間一小時三十分
- 專業職(二)採單選題,測驗時間一小時。
第二試:口試、體能測驗
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- 營運職、專業職(一)及專業職(二)內勤櫃台業務類科人員採口試。
- 專業職(二)內勤郵務處理及專業職(二)外勤人員採口試及體能測驗(搬運郵袋)。
- 體能測驗:計時搬運30公斤郵袋測試
※測驗時間:每人限為 1 分鐘;最多搬運 14 次(不論有無違規)。
※搬運場地:定為 5 公尺(兩端均劃有界線,中點劃有虛線)。
※使用郵袋:第 140 號郵袋,內裝空袋連同外袋共重 30 公斤。(計分方式)
- 推薦連結:郵局招考口面試技巧
- 檔案下載:《郵局口面試完全攻略》
»總成績計算
- 1.營運職、專業職(一)及專業職(二)內勤(不含郵務處理類科) 筆試成績占總成績 70%,口試成績占總成績 30%。
2. 專業職(二)內勤郵務處理類科 筆試成績占總成績 40%,口試、體能測驗成績各占總成績 30%。 - 3.專業職(二)外勤:筆試、體能測驗成績各占總成績35%,口試占總成績30%。
郵局工作甘苦談與迷思
公務員迷思:有人以為公職就是爽,但其實每個工作都有辛苦之處
(案例都是參考來的,略有雷同純屬巧合)
案例一:A拼上了郵局,卻因為沒事先了解各種職務的工作內容,而感到壓力與辛苦。
但也點出了幾點實務工作上的責任:
1.內勤的工作項目是需要坐在櫃檯為人民服務,服務本質上本多需要些耐心、細心。
2.儲匯則是因為需要碰到金流,而需要更多細心,填寫表單都不能出錯。
破迷思:考試前認真了解工作內容,用正確的態度面對工作!
案例二:B考上的郵局櫃台內勤,加上今年輔導了很多考生考上,以下是他分享的心得摘要。
1.怎麼選局,有關選局的建議:
- 離家遠近(在地)/生活便利性(外地)
- 缺額是暫派還是固定 (暫派:暫時在該局接受新人訓練,之後還會再調動)
- 支局的氣氛是否融洽
- 週六有無營業半天
大小局的迷思:在 「調盈補虛、抵休制度、工作點/生產力」政策之下,排班難易、忙碌程度與大小局均無正向相關。
另外選局要到當天到會場,才會知道缺額情況,會給大家時間考慮一下,再依照成績上去一一選擇。所以可以先衡量自己的分數大概名次,跟了解各支局的地理位置,心中有個順序,以免屆時因為想要的支局被選走了,一時慌張亂選。
2.各個工作的日常(摘錄)
儲匯的日常大概是這樣:早上8:30開工服務民眾→有些支局是習慣上午結帳提款機,被指派負責的同事會開始補鈔作業→中午午休輪班開始→午休結束回到崗位繼續服務民眾→有些支局是習慣下午結帳自提機,被指派負責的同事會開始補鈔作業→約莫15:30或16:00被指派的同仁會負責進行結算支票→17:00關門準備結帳→個人帳合、總帳合、結報表、封裝單據→回家。
週六班是早上9:00開到中午12:00,通常不會幫提款機補鈔,純粹服務民眾到關門,然後結帳、結報表,回家。
郵務的日常大概是這樣:早上8:30開工服務民眾→大約9點或10點,公事郵件與招領郵件送達後開始編號並登入電腦、並將超過招領期限的郵件整理準備退回→中午午休輪班開始→午休結束回到崗位繼續服務民眾→17:00關門準備封袋→等郵務士開車來載走郵件→回家。
破迷思:櫃台是不是也要幫忙推銷郵局的商品? 答案是不用的喔~
因為郵局商品目前都統一移至網路郵局商場販售了,也在評比績效之列,所以沒有販售的壓力喔~
破迷思:壽險業績重要嗎?
中華郵政很重是壽險業績,一般每年會有目標額度,下放到各支局壓力在經理身上,視各經理管理經辦的方式,來決定是否有壓力。原則上它式一個身為郵政人員責任之一,因為有佣金跟獎品,所以有人很認真投入招攬,也有人不招攬。正確的心態應該是把自己份內的工作與責任做好,了解工作內容,服務有需要的民眾,不需要刻意逃避。
考郵局的好處
郵局考試與其他國營事業不同,採分局報名、分區錄取,考生可以選擇離家較近的工作地點。
不論如何,郵局在國營事業 中獲利極高,起薪最高43,000元,福利制度完善、升遷制度透明,加上工作穩定,享有終身的就業保障,是目前就業市場中的金飯碗。
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